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タグ 「 ドラッグストア 」
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コンビニがドラッグストアと提携する背景には、店舗網の飽和などで業績が低迷する中で、男性中心の客層を、ドラッグストアを利用する女性や高齢者にも広げることがある。また、単独では薬剤師や登録販売者の確保が難しいことがある。市販薬を売る店を増やすには、ドラッグストアが抱える豊富な有資格者が不可欠で、特に薬剤師より容易に資格を取れる登録販売者の確保がカギを握る。
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ココカラファインホールディングス傘下のセイジョーは、居宅介護支援事業所を併設するドラッグ店を展開。介護保険を利用したい家族らの相談にケアマネジャーが乗り、介護プランをまとめる。5月には東京都多摩市に出店した。北海道が地盤のツルハホールディングスでも3店舗に同様の窓口を設けている。
ドラッグ業界は、昨年6月の改正薬事法施行で、収益源だった一般用医薬品(大衆薬)の販売競争が激化。顧客争奪へ向け、店舗サービスの差異化が焦点になっている。
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公取委では、大規模小売業者の納入業者に対する優越的地位の濫用行為を規制する「大規模小売業者による納入業者との取引における特定の不公正な取引方法」を定め、違反行為に厳正に対処するとともに、違反行為の未然防止の観点から告示の普及啓発を行うなど、納入取引の公正化に取り組んでいる。
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第1類薬売上増の主な理由は、▽大型ドラッグストアで扱いがない▽他店で扱わなくなった▽新製品が増えた▽意識して薦めている▽説明を受けて購入したい消費者が増えた−−など。一方、売上減は、陳列の関係で買いづらくなった、リスクが高いという意識が消費者に芽生えた、購入に手間がかかることを消費者が敬遠などが理由となっている。
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これらの調査結果を受け、ケンコーコムでは「6月1日以降、新販売制度施行後も大手ドラッグストアチェーンなどで医薬品購入者に対し、以前より丁寧な情報提供が行われている実態はほとんど見られない。今回の調査で訪れた中堅チェーンドラッグストアの1店舗では、第1類医薬品の空箱をレジに持っていくと専門家ではない店員が対応し、一切の情報提供が無く購入できた」とコメントしている。
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レポートによると、ある中堅チェーンドラッグストアの1店舗では、第一類医薬品の空箱をレジに持っていくと、専門家でない店員が対応し、一切の情報提供がないまま、第一類医薬品が購入できたという。さらに日本薬剤師会の役員はじめ、会員の薬剤師が運営する薬局が引き続き郵便等販売を行っている実態が明らかになったという。
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ほとんどの商品がドラッグストアでなくても、近くのコンビニかスーパーで買えるものばかりだと気づいた。
それでも、またドラッグストアに買い物に行きたい!と思ってしまうのは何故だろう。コンビニエンスストアの店内平均滞在時間は5分以内と言われているが、ドラッグストアの滞在時間は20分以上。ゆっくりと買い物をする時間に浸れること、化粧品などの美容商品に囲まれているという雰囲気が、魅力なのかもしれない。
薬事法が改正され薬に対する安全性は向上したが、ドラッグストアならではの楽しさも残していって欲しいと思う。
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| 改正薬事法が1日施行され、店舗での一般用医薬品(市販薬)の販売方法が大きく変わった。スーパーやコンビニエンスストアは、医薬品を新たな収益の柱と位置づけ、販売網の強化や低価格商品の開発に乗り出した。 市販薬販売をほぼ独占してきたドラッグストアは防戦の構えを強める。競争の激化が業態の垣根を超えた再編のきっかけとなる可能性もある。(竹内和佳子、白櫨正一) ■コンビニ 改正薬事法は、市販薬を副作用リス... |
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多くの薬剤師を抱えるドラッグストアは、調剤事業強化や営業時間延長、相談業務の充実などで対抗する。
最大手のマツモトキヨシホールディングスは、調剤室を備えた店舗を拡充して医師の処方せんを持った患者に対応するほか、24時間営業店も増やす方針だ。
ただ、「価格競争力が弱い中小のドラッグストアなどは淘汰される可能性もある」(野口智雄・早稲田大学教授)との見方もあり、コンビニとドラッグストアの業態を超えた再編が加速しそうだ。
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改正薬事法の施行で恩恵を受ける業界のすそ野は非常に広い。それだけに、業種によって影響の大きさが異なり、個別企業でも取り組み姿勢次第で収益面への効果はまちまちである点に注意したい。また、質の高い「登録販売者」を育成することも課題となりそうだ
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| 薬局やドラッグストアなどで買える大衆薬(OTC医薬品)の販売が、2008年度は再び失速している。 景気悪化の影響で、消費者が買い控えの動きを強めているためとみられる。 市場調査会社インテージによると、08年度の販売額は、7月を除いて10月まで、軒並み前年同月を割り込んでいる。 メタボリックシンドローム(内臓脂肪症候群)への関心が高まり、肥満対策薬が急成長する漢方薬は平均1割以上の伸びを維持し... |
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大衆薬市場は「ライバル」の栄養補助食品(サプリメント)や特定保健用食品(特保)に押され、05年度まで4年連続で縮小した。
その後、メタボ対策などを背景に、07年度の販売額は前年度比2・3%増の1兆1800億円と2年連続で増加したが、好調は続かなかった。
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